Entrega digital y plazos
Última actualización: 29 de agosto de 2026
1. Entrega 100% digital e instantánea
Esto significa que no tendrás que esperar días para recibir tu pedido, ni pagar gastos de mensajería ni preocuparte por trámites aduaneros.
2. Canales de recepción del pedido
En cuanto se confirma el pago, dispones de tu pedido a través de tres vías simultáneas:
- Pantalla de confirmación: Visualización en tiempo real de tus claves, accesos o instrucciones en el navegador nada más finalizar el pago.
- Correo electrónico: Envío automático e inmediato de todos los detalles de tu compra al email que indicaste al tramitar el pedido.
- Panel de usuario: Las claves y credenciales quedan almacenadas de forma segura en la sección 'Mis Pedidos' de tu cuenta ProMarket para que puedas consultarlas siempre que las necesites.
3. Costes y gastos de envío
Los costes de envío en ProMarket son siempre de 0,00 € (Totalmente Gratis). El precio indicado en la ficha del producto es el importe final sin comisiones sorpresa ni costes de tramitación añadidos.
4. Formatos de entrega según el producto
- Cuentas preactivadas y credenciales de acceso (ej. Netflix, Crunchyroll, VPNs): Recibirás el usuario, contraseña y las instrucciones específicas para iniciar sesión.
- Claves de activación y licencias (keys): Código alfanumérico para canjear en la web o aplicación oficial del desarrollador.
- Enlaces de activación o invitación: Enlace personalizado para vincular la suscripción a tu cuenta personal.
5. ¿Qué hacer si no recibes el correo de entrega?
El envío del correo es automático, pero en ocasiones algunos filtros de correo pueden demorarlo o clasificarlo incorrectamente. Te aconsejamos:
- Revisar la carpeta de Correo no deseado (Spam) o la pestaña de Promociones de tu correo.
- Entrar en tu cuenta de ProMarket y consultar la sección 'Mis Pedidos', donde el código estará disponible de inmediato.
- Comprobar que escribiste correctamente la dirección de email al realizar la compra.
Si tras unos minutos no localizas tu pedido, abre un ticket de soporte o escribe a support@promarket.sbs con el comprobante de pago para que te facilitemos los datos de acceso al instante.